г. Нижний Новгород, пр. Гагарина 23А
График работы: пн-пт 9:00-17:00
+7 (962) 509-31-35
+7 (906) 350-30-90
Ответим на звонок: Пн-Вс 8.00-22.00 по московскому времени

Оплата и доставка

Оплата

Оплатить товар можно любым удобным способом:

наличными при получении товара
наличными в кассе офиса
по qr-коду без комиссии
банковским переводом на расчетный счёт компании по предварительно выставленному счёту

Доставка по Нижнему Новгороду и области

После оформления заказа с вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и уточнения даты доставки. Доставляем товары по Нижнему Новгороду и Нижегородской области собственной курьерской службой. Стоимость и сроки доставки зависят от выбранного города, вы можете уточнить их у менеджера.

Обратите внимание: доставка предусматривает только транспортировку оборудования. Разгрузка и занос в помещение в услугу не входят.

Для заказов от 50.000 руб. по Нижнему Новгороду доставка бесплатная!

Доставка по РФ

Доставляем товары по всей России через удобную для вас транспортную компанию: Деловые линии, ПЭК, КИТ и др. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам выбранного перевозчика и оплачивается получателем.

Как это работает?

Оставьте заявку или позвоните нам +7 (962) 509-31-35 или +7 (906) 350-30-90, чтобы уточнить наличие товара и возможность доставки в ваш регион.
Резерв на складе. Заключаем договор, обговариваем условия оплаты.
Доставка. Мы отправляем заказанный товар через заранее согласованную с вами транспортную компанию.
Рассчитать стоимость доставки:

Самовывоз

Вы можете забрать заказ самостоятельно с нашего склада: г. Нижний Новгород, пр. Гагарина 23А. График работы магазина: пн-пт 9:00-17:00. Поможем погрузить оборудование в ваше транспортное средство.

Внимание! Обязательно уточните у менеджера наличие товара на выбранном складе перед тем, как осуществить самовывоз!

Гарантия и возврат: новое оборудование

Гарантийный ремонт неисправного товара выполняется бесплатно в течение всего гарантийного периода, при условии, что поломка вызвана производственным дефектом завода-изготовителя.

Гарантийный ремонт неисправного товара выполняется бесплатно в течение всего гарантийного периода, при условии, что поломка вызвана производственным дефектом завода-изготовителя.

Деятельность Техно-ПП не относится к сфере действия ст. 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку предлагаемые варианты доставки не лишают потребителя возможности лично ознакомиться с товаром или его образцом при заключении договора розничной купли-продажи. Исключение составляет только доставка товара транспортными компаниями в регионы для физических лиц.
Гарантийный ремонт возможен при соблюдении Покупателем следующих условий:
  1. монтаж (установка), подключение к сетям электро- и водоснабжения и пуско-наладка выполняются специализированной сервисной организацией
  2. регламентированное техническое обслуживание, предусмотренное технической документацией, проводится вовремя и в полном объёме
  3. при эксплуатации применяются только расходные материалы, рекомендованные производителем (моющие средства, картриджи и т.п.)
  4. к работе с оборудованием допускается только персонал, прошедший инструктаж по правилам эксплуатации и технике безопасности
Гарантийные обязательства НЕ действуют в следующих случаях:
  1. наличие механических повреждений оборудования
  2. нарушение правил эксплуатации, указанных в технической документации
  3. обнаружение следов вмешательства в конструкцию или электрическую схему оборудования
  4. попадание внутрь прибора посторонних предметов или жидкостей (кроме предусмотренных нормальной эксплуатацией)
  5. повреждения, возникшие в результате стихийных бедствий, пожара, бытовых воздействий (затопление и т.п.)
  6. перепродажа оборудования третьим лицам
Гарантия не распространяется на расходные материалы и запасные части, естественно изнашивающиеся при нормальной эксплуатации Товара, в том числе:
  1. режущие диски, шнеки, ножи для измельчительного и режущего оборудования
  2. электрические и светодиодные лампы, сигнальные лампы индикации и т.п.
  3. кнопки (выключатели/включатели), приводные ремни, фильтры, петли, замки
  4. резиновые прокладки, уплотнители, сальники и аналогичные детали
  5. нагревательные элементы

Гарантийные обязательства НЕ включают выполнение плановых работ по техническому обслуживанию, а также замену деталей, узлов и механизмов, вышедших из строя вследствие естественного износа или выработки установленного ресурса эксплуатации согласно технической документации на товар.

Для получения гарантийного ремонта Покупателю необходимо предоставить:
  1. акт о выполнении монтажных работ (установки) сервисной организацией
  2. фотографию шильдика (информационной таблички с обозначениями и надписями, относящимися к изделию)
  3. сведения о дате ввода оборудования в эксплуатацию, дате выхода из строя и дате последнего технического обслуживания
  4. письменное заключение сервисной организации о характере неисправности оборудования
Оборудование принимается в ремонт только в чистом виде!
Заявки по гарантийным случаям принимаются в рабочие дни с 09:00 до 17:00 по электронной почте: techno-pp@yandex.ru
После оформления заявки на гарантийный ремонт Покупатель обязан согласовать дату приезда и доставить Товар в офис по адресу: г. Нижний Новгород, пр. Гагарина 23А. Все транспортные расходы, связанные с доставкой неисправного и получением отремонтированного оборудования, несёт Покупатель.

Для проведения диагностики по месту установки Товара в пределах г. Нижний Новгород возможен выезд мастера на платной основе.

В случае обнаружения недостатков товара Покупатель имеет право потребовать его замену либо возврат в установленном законом порядке. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» это можно сделать в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии товарного или кассового чека.

Возврат и замена товаров производится по письменному запросу Покупателя, в котором необходимо указать:
  1. ФИО, паспортные данные Покупателя (для физического лица)
  2. ИНН, реквизиты Покупателя (для юридического лица)
  3. Дату и способ получения заказа
  4. Сумму, дату и способ оплаты товара
  5. Причину возврата
  6. Номер расчётного счёта в банке и реквизиты банка для перечисления платежа по возврату (для юридического лица)
Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими документами по адресу: г. Нижний Новгород, пр. Гагарина 23А., в рабочее время с 9:00 до 17:00 пн-пт.
Товары предназначенные для использования в профессиональных целях с дальнейшим извлечением коммерческой выгоды не попадают под Закон РФ "О защите прав потребителей" и могут быть возвращены только в случае неремонтопригодности.
Посуда, аксессуары и запчасти обмену и возврату не подлежат.

Гарантия и возврат: б/у оборудование

На всё оборудование, бывшее в эксплуатации, предоставляется гарантия сроком 14 календарных дней со дня передачи покупателю.

В течение гарантийного срока мы предоставляем ремонт, замену или консультации по вопросам эксплуатации. По окончании гарантийного периода мы остаёмся на связи и при необходимости оказываем платную техническую и сервисную поддержку.

Возврат технически исправного б/у оборудования не предусмотрен согласно Закону РФ «О защите прав потребителей»

Деятельность Техно-ПП не относится к сфере действия ст. 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку предлагаемые варианты доставки не лишают потребителя возможности лично ознакомиться с товаром или его образцом при заключении договора розничной купли-продажи. Исключение составляет только доставка товара транспортными компаниями в регионы для физических лиц.